I. INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY
1. Podmiotem odpowiedzialnym, właścicielem domeny i sklepu www.buyto.tv jest:
„EMCKWADRAT” Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Gołdapi zarejestrowana w 2014r. przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000507665, o całkowicie polskim wpłaconym kapitale zakładowym 50000zł.
2. Adres biura:
Miejscowość : Jabłońskie 4
Poczta: 19-500 Gołdap
NIP: 8471613829
REGON: 28158822500000
tel.: +48 22 750 26 06
Mail: info@buyto.tv
II. ZASADY OGÓLNE:
1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.buyto.tv umożliwia dokonywania zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego www.buyto.tv zwaną dalej Sprzedawcą jest właściciel sklepu, firma EMCKWADRAT Sp. z o.o.
3. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym zwaną dalej Kupującym może być osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna prowadząca zarejestrowaną działalność gospodarczą.
4. Adres do korespondencji oraz odbioru towaru osobistego (po wcześniejszym umówieniu): EMCKWADRAT Sp. z o.o. ul. Moniuszki 2 , 05-501 Piaseczno
5. Sklep internetowy umożliwia zakup oferowanych produktów, 24 godziny na dobę, Produkty widniejące na zdjęciach wraz z ceną stanowią przedmiot zawieranych za pośrednictwem sklepu umów sprzedaży.
6. Obsługa sklepu działa w dni robocze (Pn-Pt) w godzinach od 9:00 do 17:00
7. Opiekunowie produktów Sklepu internetowego www.buyto.tv mogą być, w wyjątkowych sytuacjach dostępni dla kupujących w większym zakresie czasu.
III. POSTANOWIENIA OGÓLNE:
1. Regulamin niniejszy określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.buyto.tv.
2. Regulamin niniejszy jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin, niniejszy określa:
● zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
● warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
● zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
4. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Kupujący, następujących minimalnych wymagań technicznych:
● Komputer osobisty lub laptop z minimalną rozdzielczością ekranu z dostępem do internetu,
● System operacyjny oraz przeglądarka internetowa aktualnie wspierane przez ich producenta,
● Dostęp do indywidualnej płatności elektronicznej Kupującego
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne, które występują w sprzęcie komputerowym lub oprogramowaniu używanym przez Kupującego celem skorzystania ze sklepu, a które uniemożliwiają lub utrudniają Użytkownikowi korzystanie ze Sklepu w sposób satysfakcjonujący Kupującego.
6. Kupujący może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem na strony Sklepu www.buyto.tv
IV. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SRZEDAŻY
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży w sklepie internetowym należy wejść na stronę internetową www.buyto.tv, dokonać wyboru odpowiedniego produktu i jego ilości, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Kupującemu komunikaty oraz informacje dostępne na stronie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy EMCKWADRAT Sp. z o.o. a Klientem.
2. Wybór zamawianych produktów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz modyfikacji w zakresie wyboru produktu. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Kupującemu komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4. Po podaniu przez Kupującego korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a) przedmiotu zamówienia,
b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c) wybranej metody płatności,
d) wybranego sposobu dostawy,
e) czasu dostawy (szacunkowy).
5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, oraz potwierdzenie zapoznania się z „Pouczeniem o odstąpieniu od umowy”.
6. Wysłanie przez Kupującego Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy, oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem Zamówienia.
7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcia Zamówienia (wraz z indywidualnym nr Zamówienia), zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
8. Następnie Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie złożenia przez Klienta Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty.
9. Kupujący składający Zamówienia w Sklepie przez telefon lub poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej w celu złożenia Zamówienia powinni:
a) podać telefonicznie lub w treści wiadomości elektronicznej kierowanej do Sprzedawcy (Opiekuna produktu) nazwę produktu spośród produktów znajdujących się na stronie internetowej Sklepu i jego ilość,
b) wskazać sposób dostawy i formę płatności spośród sposobów dostawy i płatności podanych na stronie internetowej Sklepu podać dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.
10.Warunkiem wydania produktu jest wcześniejsza zapłata za produkt i przesyłkę, a w przypadku zakupu „za pobraniem” uiszczenie należności kurierowi posiadającemu przesyłkę do wydania.
V. DOSTAWA
1. Realizacja zamówienia Kupującego jest realizowana niezwłocznie po zawarciu umowy, w czasie pracy obsługi sklepu : w dni robocze (Pn-Pt) w godzinach od 9:00 do 17:00
2. Do wartości zamówienia doliczane są koszty przesyłki, które ponosi Kupujący i o których wysokości Kupujący jest informowany do chwili zawarcia umowy.
3. Dostawa zamówionych produktów odbywa się transportem własnym lub przesyłką kurierską. Koszty dostawy i obowiązujące promocje przedstawione są w czasie składania Zamówienia.
4. Jeśli produkt jest dostępny w magazynie Sprzedawcy termin realizacji dostawy wynosi do 2 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Kupującego zamówienia. W przeciwnym przypadku należy doliczyć czas potrzebny na sprowadzenie towaru od dostawcy/producenta. Szczegółowe terminy realizacji zamówienia będą podawane Kupującemu indywidualnie.
5. Wydanie produktu Kupującemu następuje w momencie wydania zamówionych produktów przewoźnikowi, czyli firmie kurierskiej, z którą Sprzedawca ma podpisaną umowę. Jednocześnie Kupujący oświadcza, że upoważnia kuriera do odbioru Towaru w jego imieniu.
6. Sprzedawca zobowiązuje się do dochowania wszelkich starań aby zamówione produkty wydane Kupującemu były w stanie idealnym zgodnie z Jego oczekiwaniem, dla tego Sprzedawca korzysta z usług uznanych i renomowanych dostawców i firm kurierskich. Wszelkie roszczenia wobec szkód wyrządzonych produktom podczas dostawy ponosi firma kurierska zgodnie z jej warunkami dostaw i zakresem odpowiedzialności oraz stawkami ubezpieczeń paczek.
7. Sprzedawca, w postaci elektronicznej faktury VAT dokumentuje zawarcia umowy sprzedaży produktów. Kupujący zobowiązany jest wskazać w formularzu dane, niezbędne do wystawienia dokumentu.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z niepełnymi danymi bądź budzącymi wątpliwość co do ich prawidłowości .
VI. UPRAWNIENIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOW
1. Kupujący może zrezygnować z produktu kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Odstąpienie od umowy następuje poprzez zgłoszenie oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy drogą poczty elektronicznej na adres: info@buyto.tv
3. Sprzedający, w przypadku wykorzystania przez Kupującego prawa do odstąpienia od umowy zobowiązuje się zwrócić Kupującemu niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez niego
płatności, w tym koszt przesyłki produktu do Kupującego.
4. Sprzedając dokonuje zwrotu płatności przelewem na konto bankowe wskazane przez Kupującego.
5. Kupujący ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu produktów, przez co należy w szczególności rozumieć koszt odesłania towaru z powrotem do Sprzedawcy (zgodnie z zasadą
wyrażoną w orzeczeniu ETS w sprawie C-511/08 oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami).
6. Sprzedający niezwłocznie przekazuje Kupującemu potwierdzenie przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną – przy wykorzystaniu wskazanego przez Kupującego adresu poczty elektronicznej lub przy użyciu innego środka komunikowania się, jeżeli użycie poczty elektronicznej nie jest możliwe.
7. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru.
8. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
9. Zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawami autorskimi, takie jak OPROGRAMOWANIE, po usunięciu ich oryginalnego opakowania (usunięta folia, zniszczone opakowanie) oraz licencje imienne. Jak również oprogramowanie dostarczane w formie „download” z generowanym pod zamówienie kodem licencyjnym.
VII. SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. W przypadku wad lub niezgodności produktu z umową, kupującemu przysługuje uprawnienie do reklamacji towaru poprzez zawiadomienie sprzedającego drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: info@buyto.tv .
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane:
• imię i nazwisko
• adres do korespondencji (również adres e-mail oraz numer telefonu)
• przedmiot reklamacji
• przyczynę reklamacji
– opis wady, zdjęcia.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
4. O rezultacie reklamacji Sprzedający poinformuje Kupującego na adres e-mail, wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
5. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedający zobowiązuje się uzgodnić termin i tryb naprawy produktu lub wymiany produkt na wolny od wad lub obniżenia ceny o ile dla kupującego będzie to satysfakcjonujące rozwiązanie reklamacji.
6. Jeżeli wada produktu sprzedanego jest istotna, konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
7. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Kupującego dowodu zakupu produktu (faktura VAT).
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W przypadku braku zamówionego produktu Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego o najszybszym, możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia, natomiast gdy wystąpi brak części zamówionego towaru, na życzenie kupującego wyślemy aktualnie dostępne produkty lub zrealizujemy całe zamówienie w późniejszym terminie.
2. W przypadku pytań i wątpliwości prosimy Państwa o kontakt z obsługą i opiekunami produktów sklepu buyto.tv. Pytania i sugestie o zaistniałych problemach można także kierować pocztą elektroniczną na nasz adres: info@buyto.tv.
3. Rozstrzyganie możliwych nieporozumień zaistniałych Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Treść niniejszego Regulaminu może ulegać zmianie. Kupujący zostanie powiadomiony o każdej zmianie w treści regulaminu, na stronie sklepu wraz z jego datą obowiązywania. Ponadto Klienci, którzy posiadają Konto Klienta zostaną poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu) lub innych od niego niezależnych.